Havalebet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması (2026)

Veri Sorumlusu ve İrtibat Bilgileri

Havalebet, kayıtlı domaini havalebet.site üzerinden yürütülen bahis ve casino hizmetleri kapsamında toplanan kişisel verilerin sorumlusu olarak hareket eder; veri sorumlusu unvanı, iletişim adresi ve veri işleme kayıt numarası sistemimizde saklanır ve talep edilmesi halinde KVKK kapsamında 11. maddede belirtilen hakların kullanılmasına esas teşkil edecek şekilde açıkça bildirilir.

Toplanan Veri Türleri ve Kaynakları

Havalebet, hizmet sunumu için müşteriden doğrudan sağlanan kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası, ad-soyad), finansal veriler (banka havale dekontu, IBAN), erişim verileri (IP adresi, tarayıcı user-agent) ve işlem geçmişi (bahis tarihçesi, bakiye değişimleri) gibi sınıfları düzenli olarak kaydeder; ek olarak üçüncü taraf kimlik doğrulama sağlayıcılarından (kişisel verinin doğrulanması amacıyla kullanılan MERSİS/mercek benzeri) elde edilen doğrulama verileri de işlem görür.

Veri Toplama Amaçları ve Hukuki Dayanak

Toplanan veriler açık rıza, hizmet sözleşmesinin ifası ve mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında işlenir; AML/KYC (kara para aklamayı önleme) yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, kullanıcı kimlik doğrulaması, ödeme işlemleri ve adli taleplere cevap verilmesi temel amaçlardır. Teknik amaçlı loglama ve güvenlik analitiği, sistem sürekliliği için zorunlu olup ölçülebilir saklama politikalarına tabidir.

Çerez (Cookie) Politikası

Havalebet.site, oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezleri (persistent cookies) ayırt ederek kullanır; oturum çerezleri giriş doğrulama ve oyun oturum sürekliliği için 7 gün, kalıcı analitik çerezleri maksimum 365 gün süreyle saklanır. Çerezlerin üçüncü taraf analitik sağlayıcılarıyla paylaşımı ancak sözleşme düzeyinde sınırlı olup anonimleştirilmiş tanımlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir.

Veri Aktarımı ve Saklama Süreleri

Kişisel veriler, KVKK ve ilgili regülasyonlara uygun olarak Türkiye sınırları içinde işlenir; yalnızca mevzuat gereği yurt dışına aktarım zorunluluğu doğarsa kullanıcı bilgilendirilir ve aktarılan veri tipleri ile ilgili ayrıntılı kayıtlar saklanır. Finansal belgeler ve kimlik doğrulama verileri işlem tarihinden itibaren 10 yıl saklanır, işlem kayıtları ise 5 yıl süreyle erişime açık tutulur.

Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11 Uygulaması)

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerine erişim, veri işlenme amacını öğrenme, hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme, verilmesinin gerekmediği hallerde silinmesini veya yok edilmesini isteme, verinin üçüncü kişilere aktarılması hâlinde bunları bilme ve işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep etme haklarına sahiptir. Havalebet’e hak talepleri, yazılı başvuru veya KVKK’da öngörülen diğer usullerle iletilebilir; gelen talepler teknik inceleme, kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri sonrası 30 gün içinde sonuçlandırılır veya gecikme gerekçesi yazılı olarak bildirilir.

Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği katmanlı bir mimariyle sağlanır; veritabanı düzeyinde şifreleme (AES-256), iletişim kanalında TLS 1.3 zorunluluğu, erişim yönetiminde rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ve düzenli penetrasyon testleri uygulanır. Güvenlik ihlali tespitinde olay müdahale planı aktive edilir ve etkilenen kullanıcılar 72 saat içinde bilgilendirilir.

Sıkça Sorulan Teknik Sorular (KVKK ve erişim)

• VPN kullanmadan IP değişikliği nedeniyle erişim kısıtlandı, ne yapmalı? Havalebet teknik destek birimi, hatalı IP algılamalarında 48 saat içinde IP incelemesi yapar; kullanıcıdan statik IP kanıtı veya kimlik doğrulama isteyebiliriz.
• Hesap doğrulama için istenen banka dekontunu nasıl iletmeliyim? Belgeler, havalebet.site üzerindeki güvenli belge yükleme modülü aracılığıyla TLS korumalı form ile sağlanmalıdır; e-posta ile gönderim kabul edilmez.
• KVKK başvurusu nasıl yapılır ve cevap süresi nedir? Yazılı başvurular havalebet veri koruma ofisine iletilir; kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra başvurular 30 iş günü içinde sonuçlandırılır ve gerektiğinde ek süre kullanıcıya yazılı bildirilir.

Bu politika 2026 yılı itibarıyla geçerli olup Havalebet sistemlerindeki teknolojik veya mevzuat bazlı değişikliklerde güncellenecektir; güncelleme tarihleri ve versiyon numaraları sistem kayıtlarında tutulur.