Gizlilik ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası
Genel Bakış
Bu belge, Havalebet tarafından 2026 yılında uygulanan kişisel veri uygulamalarını, çerez kullanımlarını, üçüncü taraf ilişkilerini ve veri sahiplerinin sahip olduğu hakları açıklar. Metin, hem Türkiye’deki veri koruma düzenlemeleri hem de AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) esaslarına uygun hazırlanmıştır.
Hangi Veriler Toplanır?
Site hizmetlerinin sağlanması, destek sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla şu veri kategorileri kaydedilebilir:
- Kişisel kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Hesap ve tercih bilgileri: kullanıcı adı, parola (şifrelenmiş biçimde), profil tercihleri.
- İşlem ve finansal kayıtlar: ödeme detayları, işlem geçmişi (gerekli durumlarda yetkili kurumlarla paylaşılabilir).
- Teknik tanımlayıcılar: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri ve çerez kaynaklı veriler.
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir: hizmetlerin yürütülmesi, müşteri desteğinin sağlanması, hukuki zorunluluklara uyum, risk yönetimi ve site performansının artırılması. Ayrıca analiz ve güvenlik kontrolleri için anonimleştirilmiş veriler kullanılabilir.
Hukuki Dayanaklar
Kişisel verilerin işlenmesi; sözleşmenin ifası, yasal zorunlulukların yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerektiğinde açık rıza gibi hukuki temellere dayandırılır. İşlemenin dayanağı kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde bildirilir.
Çerezler ve İzleme Araçları
Web sitesinin çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır; bununla birlikte bazı özellikler kısıtlanabilir. Çerez yönetimine ilişkin detaylı bilgiler site üzerinde erişime açıktır.
Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu paylaşım genellikle şu amaçlarla sınırlıdır:
- Ödeme işlemleri ve finansal hizmetlerin yürütülmesi
- Sunucu, barındırma ve teknik altyapı hizmetleri
- Hukuki taleplerin ve resmi bildirimlerin yerine getirilmesi
Üçüncü taraflarla gerçekleştirilen veri aktarımları, gizlilik ve güvenlik sözleşmeleri ile sınırlandırılır. Yurtiçi ve yurtdışı geçişlerde gerekli teknik ve hukuki güvenceler sağlanır.
Saklama Süreleri ve Güvenlik Önlemleri
Veriler, yetkisiz erişime karşı hem teknik hem idari tedbirlerle korunur. Saklama süreleri veri türüne ve yasal gerekliliklere göre belirlenir; gereksiz bilgiler uygun süre sonunda silinir veya kimliksiz hale getirilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kaydedilen kişisel verilere erişim talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
- İşlemeye itiraz etme ve verilen rızayı geri çekme
- Veri taşınabilirliği talep etme
Bu hakların kullanılmasına ilişkin taleplerinizi site üzerindeki iletişim kanalları veya [email protected] adresi aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Verilerimi nasıl görebilirim?
Kaydınızda bulunan bilgileri talep ettiğinizde size erişim sağlayacak yönergeler gönderilir; kimlik doğrulama sonrası veriler paylaşılır.
Çerezleri kapatırsam site kullanımı etkilenir mi?
Çerezlerin kapatılması bazı özelliklerin kısıtlanmasına neden olabilir; temel içerik erişimi genellikle devam eder, ancak kişiselleştirme azalır.
Verilerim üçüncü taraflarla nasıl korunuyor?
Paylaşılan veriler, sözleşmeye dayalı gizlilik hükümleri ve güvenlik önlemleriyle korunur; gerekli durumlarda ek hukuki güvenceler sağlanır.
Politika Güncellemeleri ve İletişim
Bu gizlilik uygulamaları gerektiğinde güncellenebilir; değişiklikler siteye yansıtıldıkları tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir. Gizlilikle ilgili soru veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
